Politique d’expédition

1. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de [2 à 3] jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) suivant la confirmation de votre commande.
Veuillez noter que lors des périodes de forte affluence (soldes, fêtes, promotions…), le traitement peut nécessiter un délai supplémentaire. Nous ne saurions être tenus responsables des retards causés par ces circonstances exceptionnelles.

2. Mode d’expédition et délai de livraison

Nous proposons un seul mode de livraison, entièrement gratuit, sans minimum d’achat.

France métropolitaine :

• Livraison standard : [5 à 8] jours ouvrables — Gratuite
  

3. Restrictions d’expédition

Nous n’imposons aucune restriction d’expédition actuellement. Toutes les zones desservies peuvent bénéficier de la livraison gratuite.

4. Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’envoi contenant votre numéro de suivi.
Vous pourrez suivre l’état de votre livraison via le site du transporteur concerné.

5. Articles endommagés ou perdus

Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue durant le transport, contactez-nous immédiatement.
Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème dans les meilleurs délais, ce qui peut inclure un remplacement ou un remboursement, selon les cas.

6. Taxes douanières et d’importation

Pour les commandes à destination de l’international, des taxes douanières ou frais d’importation peuvent s’appliquer selon la réglementation du pays de destination.
Ces frais éventuels sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.

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